Política de privacidad

Vigente desde el 26 de septiembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales trata Quantt, para qué, con quién los comparte y qué derechos tiene cada persona. Quantt es una plataforma de software con sede en Sucre, Bolivia, que ofrece historia clínica electrónica a médicos (Quantt.Med), un sistema para laboratorios clínicos (Quantt.Lab) y un espacio para pacientes (Quantt.Me).

1. Quién decide sobre los datos

La historia clínica pertenece a la relación entre el médico y su paciente. El médico decide qué registra y es responsable de esa información frente a su paciente y a la normativa boliviana aplicable, incluido el secreto profesional. Quantt guarda y procesa esos datos por cuenta del médico o del laboratorio, solo para prestarles el servicio. Para los datos de la propia cuenta de cada usuario (nombre, correo, celular, matrícula profesional), Quantt es responsable directo.

2. Qué datos tratamos

De los usuarios (médicos, personal de laboratorio y pacientes con cuenta): nombre, correo electrónico, celular, contraseña (guardada solo como huella irreversible), matrícula profesional en el caso de médicos, y registros de acceso.

De los pacientes, cuando los registra su médico o su laboratorio: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, sexo, datos de contacto, y la información clínica que el profesional registra (consultas, diagnósticos, recetas, órdenes y resultados de estudios).

3. Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: que el médico lleve la historia clínica, que una orden llegue al laboratorio elegido y el resultado vuelva a la ficha, que cada usuario pueda entrar a su cuenta y recuperarla, y para mantener la seguridad del sistema. No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

4. Con quién se comparten

Entre profesionales, solo cuando la atención lo requiere: por ejemplo, un laboratorio recibe los datos necesarios para procesar la orden que el médico le envió. Además usamos proveedores de infraestructura que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento de servidores y bases de datos (DigitalOcean, en Estados Unidos), servicios de cifrado y de envío de correos de cuenta (Amazon Web Services, en Estados Unidos). Podemos entregar datos a una autoridad solo cuando la ley boliviana lo exija.

5. Cómo los protegemos

Toda la comunicación viaja cifrada. Los datos de identidad de los pacientes se guardan cifrados. Cada médico accede solo a sus pacientes, la base de datos aplica esa separación por sí misma, y los registros clínicos cerrados no se pueden alterar: una corrección se agrega como un registro nuevo. Los accesos quedan registrados.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta del médico o del laboratorio esté activa, y después por el tiempo que exija la normativa sobre historias clínicas. Si una cuenta se cierra, el profesional tiene un plazo para descargar sus historias antes de que se eliminen.

7. Sus derechos

Cualquier persona puede pedir acceder a sus datos, corregirlos, o solicitar que se eliminen o dejen de tratarse cuando corresponda. Si usted es paciente, su historia clínica la administra su médico: le ayudaremos a hacerle llegar su pedido. Escriba a contacto@quantt.lat y le responderemos en un plazo razonable.

8. Correos que enviamos

Solo enviamos correos de seguridad de la propia cuenta (cuenta creada, recuperación de contraseña, avisos de seguridad) a quien registró esa cuenta. Nunca enviamos información clínica por correo.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

10. Contacto

contacto@quantt.lat · Sucre, Bolivia.